震災に関する当行の対応
じぶん銀行をご利用のお客さまへ
一部金融機関のお取引の制限について（現在、対象の金融機関はございません）
三菱東京ＵＦＪ銀行、ゆうちょ銀行のATM営業時間短縮・休止について（2011/04/01）
ゆうちょ銀行の店舗外設置ATMの稼働再開について（2011/06/03）
じぶんローンをご利用のお客さまへ
Eメールでの返済日等のお知らせについて（2012/01/16更新）
三菱東京ＵＦＪ銀行、ゆうちょ銀行のATM営業時間短縮・休止について（2011/04/01）
当行口座からの他行あて振込みについて
今回の震災によりキャッシュカードを紛失され、当行口座からの払戻しにお困りのお客さまには、お電話にてご本人さま確認のうえ、他行のご本人名義口座への振込みを承ります。
なお、振込金額は「預金残高」または「10万円」のいずれか小さいほうの金額を上限として手数料無料にて受付いたします。
お問い合わせ先
じぶん銀行お客さまセンター
受付時間 平日9:00〜20:00
土・日・祝休日9:00〜17:00
受付期間 3月14日（月）より（当面の間）
0120-926-111
または、
03-6311-8003
円定期預金の中途解約について
円定期預金の中途解約についても、お電話にてご本人さま確認のうえ、受付いたします。
お問い合わせ先
じぶん銀行お客さまセンター
受付時間 平日9:00〜20:00
土・日・祝休日9:00〜17:00
受付期間 3月14日（月）より（当面の間）
0120-926-111
または、
03-6311-8003
じぶんローンについて
- ご返済やカードの紛失などに関するお問い合わせ、ご相談を承ります。
- 今回の特例措置として、融資金の他行あて振込みを実施いたします。お電話にてご本人さま確認のうえ、他行のご本人名義口座への振込みを承ります。なお、振込金額は「借入可能額」または「10万円」のいずれか小さいほうの金額を上限として手数料無料にて受付いたします。
- 2011年3月30日より、返済日等をEメールでご案内するサービスを再開いたしました。
- 2012年1月16日より、返済日経過後、一定期間ご入金がない場合に再度お送りしている「ご確認メール」サービスを再開いたしました。
お問い合わせ先
じぶん銀行じぶんローン支店
受付時間 平日9：00〜21：00、
土・日・祝休日9：00〜17：00
受付期間 3月14日（月）より（当面の間)
0120-926-222
