ご利用いただけるお客さま
当行に口座をお持ちで、以下の条件を満たすお客さま
- モバイルSuica対応機種を利用されていること。
※au、NTTドコモ、ソフトバンク、ディズニー・モバイルのケータイ、おサイフケータイ対応のAndroidスマートフォンでご利用いただけます。 - JR東日本の「モバイルSuica会員」または「EASYモバイルSuica会員」の登録が完了していること。
※おサイフケータイは株式会社NTTドコモの登録商標です。
手数料
無料
（将来において、変更となる場合はじぶん銀行ウェブサイトにてお知らせします。）
※本サービスのご利用にかかる通信料はお客さまのご負担となります。
利用時間
以下のシステムメンテナンスの時間帯を除き、いつでもご利用いただけます。
- 毎日2：00〜4：00
- 毎週月曜日0：00〜6：00（ケータイのみ）
- 第2土曜日21：00〜翌7：00
チャージ金額
- 1回あたりのモバイルSuicaチャージ額：1,000円〜10,000円（1,000円単位）
- モバイルSuica残高の上限：20,000円
※お客さまの普通預金口座の残高の範囲内でご利用いただけます。
※振込限度額設定の対象となります。
初回のお手続き
モバイルSuicaアプリをダウンロードのうえ、会員登録および初期設定を行ってください。
※プリインストールされている場合、ダウンロードは不要です。
ケータイ
Androidスマートフォン| STEP1 | STEP2 | STEP3 | ||
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モバイルSuicaアプリを起動し、［SF（電子マネー）］を選択。 |
画面の案内に沿ってチャージ金額を指定し、じぶん銀行からの銀行チャージを選択。 ※じぶん銀行の画面へ移動します。 |
画面の案内に沿ってじぶん銀行にログインし、チャージ内容を確認のうえ［OK］を押す。 |
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| STEP4 | STEP5 | STEP6 | ||
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画面の案内に沿って［Suica電子マネー受取］を押す。 ご注意 「チャージ依頼完了」画面ではチャージはまだ完了していません。 ※JR東日本の画面へ移動します。 |
［入金（チャージ）する］を押す。 |
「Suicaポケット受取完了」画面が表示されたらチャージ完了！ |
| STEP1 | STEP2 | STEP3 | ||
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モバイルSuicaアプリを起動し、[SF（電子マネー）]または[クイックチャージ]を選択。 |
画面の案内に沿ってチャージ金額を指定し、じぶん銀行からの銀行チャージを選択。 ※じぶん銀行の画面へ移動します。 |
画面の案内に沿ってじぶん銀行にログインし、チャージ内容を確認のうえ[OK]を押す。 |
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| STEP4 | STEP5 | ||
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画面の案内に沿って［Suica電子マネー受取］を押す。 ご注意 ※JR東日本の画面へ移動します。 |
[入金（チャージ）する]を押して、「Suicaポケット受取完了」画面が表示されたらチャージ完了！ |
チャージ方法
正常に完了しなかった場合
モバイルSuicaチャージが正常に完了しなかった場合は、モバイルSuicaアプリを起動し、Suicaポケット一覧をご確認ください。
Suicaポケット一覧に表示がある場合は、画面の案内に沿って受取手続きを行ってください。
※Suicaポケットは、「SF（電子マネー）」→「Suicaポケット一覧」よりご確認ください。
※ケータイ画面のイメージです。
上記の操作を行ってもうまくいかない場合は、じぶん銀行お客さまセンターへお問い合わせください。
ケータイ、Androidスマートフォンを機種変更する場合
携帯電話ショップなどでの機種変更手続きの前に、モバイルSuicaアプリで機種変更手続きを行う必要があります。
詳しくは、JR東日本のウェブサイトをご確認ください。
ケータイ、Androidスマートフォンを紛失・故障した場合
モバイルSuicaの利用停止手続きを行ってください。パソコンのモバイルSuica会員メニュー、またはモバイルSuicaコールセンターへのお電話で手続きが可能です。
詳しくは、JR東日本のウェブサイトをご確認ください。
モバイルSuica会員を退会する場合
モバイルSuica会員を退会する場合は、ケータイ、Androidスマートフォン の解約前に退会手続きを行う必要があります。
モバイルSuicaアプリから退会操作を行ってください。
