今般、「中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する法律」（以下、「法」といいます）に基づき、「金融円滑化に関する基本方針」を制定いたしましたので、その概要を公表いたします。

第1

弁済負担軽減等の実施に関する方針の概要

当行が取り扱う貸出商品は個人向けカードローンのみとなっております。

カードローンは極度内において繰り返しお借り入れができるため、完済期限がございませんので、法第4条及び第5条の規定に基づく貸出条件緩和等の措置（以下、「措置」）は実施いたしておりません。

第2

弁済負担軽減等の状況を適切に把握するための体制の概要

法定の「措置」は実施いたしておりませんので、お客さまよりお申出があった場合はこの旨をご説明するとともに、その記録を保存します。カードローン取扱担当部署のじぶんローン支店において、お客さまへのご説明方法に関する研修の実施、記録の保存手順の策定を行い、周知徹底を図っております。

第3

弁済負担軽減等の苦情相談を適切に行うための体制の概要

法定の「措置」は実施いたしておりませんので、お客さまよりお申出があった場合はこの旨ご説明申し上げます。本方針の周知徹底のため、カードローン取扱担当部署のじぶんローン支店において、お客さまへのご説明方法に関する研修を行っております。

第4

弁済負担軽減等を行なった中小企業であるお客さまの事業について改善または再生のための支援を適切に行うための体制の概要

当行が取り扱う貸出商品は個人向けカードローンのみとなっており、中小企業向け貸出は取り扱っておりません。

平成24年11月14日現在

以上