キャッシュカードについて

キャッシュカードは、口座開設手続きが完了した後、お客さまへ簡易書留郵便(転送不要扱い)でお届けします。

  • キャッシュカードは1口座につき1枚のみ発行します。

キャッシュカードの見方

ログインやお取引に必要な、じぶん銀行のキャッシュカードの見方ついてご説明します。

キャッシュカードに記載されている各種お客さま情報

おもて面
  • 銀行(金融機関)コード
  • 支店番号
  • 口座番号
  • 口座名義人
  • 支店名
うら面
  • お客さま番号
    • スマートフォン、パソコンなどからのログイン
    • 5桁+5桁の合計10桁の数字
  • 確認番号*
    • 各種お取引での認証
    • お取引の際、表の中から当行が指定する4つの数字を使用
  • キャッシュカードの裏面にはお取引に必要な重要情報が記載されています。他人には絶対に知られないようにしてください。

* 確認番号の表の見方

お取引の画面で「イの5にある数字を含み下に4桁」と指定された場合、表の「イの5」を含む連続する数字4つ(9214)が確認番号となります。

  • 指定する確認番号はお取引の都度に変わります。

キャッシュカードご利用時の注意点

キャッシュカードを保管される際は、折り曲げたり磁気に近づけないようにしてください。

  • 携帯電話のスピーカーとマイク部分、サイフの口金など、磁気を帯びたものに近づけると、カードの磁気が低下して使用できなくなる場合があります。

キャッシュカードの再発行は、1件につき再発行手数料*(1,080円/税込)がかかります。

  • * キャッシュカードが破損または磁気不良によりご利用いただけない場合は、無料で再発行いたしますので、お客さまセンターへご連絡ください。

はじめてのログイン方法

アプリやスマートフォンやパソコンやケータイからログインする方法をご案内いたします。

  • アプリのバージョン、端末のOSにより一部画面表示が異なります。

はじめてログインする手順

STEP 1

じぶん銀行スマートフォンサイトトップのお取引アプリ下部の[詳しくはこちら]を選択し、各アプリマーケットにアクセスし、ダウンロード。

  • スマートフォンサイトへは、スマホのブラウザで『じぶん銀行』と検索するか、QRコードを読み取りアクセスしてください。

STEP 2

ダウンロードしたアプリを起動し、[利用設定に進む]を選択し、利用規約に同意。

STEP 3

お客さま情報を入力。
キャッシュカード裏面に記載のお客さま番号(5桁+5桁の数字)、暗証番号(4桁の数字)、生年月日を入力し、[進む]を選択。

STEP 4

[ログインパスワード登録手続き]を選択。

STEP 5

お客さま情報を入力。 キャッシュカード裏面に記載のお客さま番号(5桁+5桁の数字)、暗証番号(4桁の数字)を入力し、お客さまのお名前をカナで入力。

  • お名前(カタカナ)は、大文字と小文字を判別します。口座開設時のお申込み内容通りにご入力ください。
  • 小文字をいれても、エラーになる場合は、念のため大文字でもお試しください。

STEP 6

ログインパスワードを設定。

ログインパスワードは半角英数字混在の6桁以上16桁以内で入力してください。
一部記号もご利用いただけます。

登録可能な記号は以下の8種類になります。
@ _ - . ? / ~ +

登録したパスワードは、忘れないようにご注意ください。

STEP 7

キャッシュカード裏面の指示された箇所の数字4桁を入力。

STEP 8

右上の[閉じる]を選択。

  • [ログイン(取引)]を押すと、お取引画面へ遷移します。[アプリ利用設定]を先に完了してください。

STEP 9

先ほど登録したログインパスワードを入力して[進む]を選択。

STEP 10

アプリパスワードを設定し、[進む]を選択。
お好きな4桁の数字をご入力ください。

Touch ID対応端末ではTouch IDを設定し、アプリにログインすることができます。

STEP 11

登録完了!

STEP 12

アプリパスワード入力画面に進み、登録したアプリパスワードを入力して、ログイン。

  • アプリパスワードは一定回数連続して、入力を誤るとロックされ、利用設定画面に戻ります。キャッシュカードをお手元にご用意し、アプリ利用設定からやりなおしてください。

STEP 13

お取引スタート!

STEP 1

トップ画面にある[ログイン]を押してください。

STEP 2

ログイン画面にある[ログインパスワード登録]を押してください。

STEP 3

お客さま情報を入力してください。

キャッシュカード裏面に記載のお客さま番号(5桁+5桁の数字)、暗証番号(4桁の数字)を入力し、お客さまのお名前をカナで入力します。

  • お名前(カタカナ)は、大文字と小文字を判別します。口座開設時のお申込み内容通りにご入力ください。

小文字をいれても、エラーになる場合は、念のため大文字でもお試しください。

STEP 4

ログインパスワードを設定します。

ログインパスワードは半角英数字混在の6桁以上16桁以内で入力してください。
一部記号もご利用いただけます。

登録可能な記号は以下の8種類になります。
@ _ - . ? / ~ +

登録したパスワードは、忘れないようにご注意ください。

STEP 5

キャッシュカード裏面にある確認番号を入力します。

赤く彩られた部分を確認し、指示された箇所の数字4桁を、確認番号として入力してください。

表中のどの数字を入力するかは、都度変わります。

STEP 6

ログインパスワードの登録が完了しました。

STEP 7

キャッシュカード裏面のお客さま番号と先ほど登録したログインパスワードを入力してログインしてください。

STEP 8

お取引スタート!

STEP 1

トップ画面にある[ログイン]を押してください。

STEP 2

ログイン画面にある[ログインパスワード登録]を押してください。

STEP 3

お客さま情報を入力してください。

キャッシュカード裏面に記載のお客さま番号(5桁+5桁の数字)、暗証番号(4桁の数字)を入力し、お客さまのお名前をカナで入力します。

  • お名前(カタカナ)は、大文字と小文字を判別します。口座開設時のお申込み内容通りにご入力ください。

小文字をいれても、エラーになる場合は、念のため大文字でもお試しください。

STEP 4

ログインパスワードを設定します。

ログインパスワードは半角英数字混在の6桁以上16桁以内で入力してください。
一部記号もご利用いただけます。

登録可能な記号は以下の8種類になります。
@ _ - . ? / ~ +

登録したパスワードは、忘れないようにご注意ください。

STEP 5

キャッシュカード裏面にある確認番号を入力します。

赤く彩られた部分を確認し、指示された箇所の数字4桁を、確認番号として入力してください。

表中のどの数字を入力するかは、都度変わります。

STEP 6

ログインパスワードの登録が完了しました。

STEP 7

キャッシュカード裏面のお客さま番号と先ほど登録したログインパスワードを入力してログインしてください。

STEP 8

お取引スタート!

ケータイからログインする際は、キャッシュカードが必要となります。

携帯電話で、QRコードを読み取るだけで簡単にアクセスできます。

[QRコード] じぶん銀行 ケータイサイト http://www.jibunbank.co.jp

ログインに必要な各種パスワード

じぶん銀行のログインで使用する各種パスワードをご説明いたします。

名称 文字制限 初期設定する場面 主な利用場面

暗証番号
スマートフォン パソコン モバイル

4桁の数字

口座開設お申込時

ATMの残高照会、出金、ケータイでのログイン、外貨のお取引など

ログインパスワード
スマートフォン パソコン

半角英数記号の組合わせで6桁以上16桁以内

【使用可能記号】
@ _ - . ? / ~ +

  • 記号の使用は任意

スマートフォン、またはパソコンからの初回ログイン時

スマートフォン、パソコンからのログイン

アプリパスワード
スマートフォンアプリ

4桁の数字

スマートフォンアプリ利用設定時

スマートフォンアプリのログイン

よくあるご質問

機種変更や久しぶりのログインで、ログイン方法を忘れてしまったお客さまはこちらをご覧ください。

はじめてログインする場合

ログインしたことがある場合

つづいて、入金!

24時間365日ご利用可能なコンビニエンスストアをはじめ、三菱東京UFJ銀行など、全国約8万台の提携ATMをご利用いただけます。
また、他の金融機関からの振込、給与受取など、お客さまのじぶん銀行口座へ入金することができます。

入金ガイド

住宅ローンマイページにログインする

じぶん銀行の住宅ローンは、お客さま専用の住宅ローンマイページを通じ、仮審査から本審査、ご契約後の繰上返済などすべての手続きを行っていただくことになります。
住宅ローンマイページは、じぶん銀行の口座開設状況に関わらずご利用いただけますが、口座開設済みのお客さまは、口座登録情報を引継ぐことで、よりスムーズにお手続きいただけます。

マイページご利用方法