2月14日からの大雪で被災されたお客さまへ
2014年2月25日
このたびの大雪にかかる被災者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
じぶん銀行では、大雪により災害救助法が適用された地域にお住まいのお客さまに以下のお取扱いをしておりますので、お知らせいたします。
対象のお客さま
次の地域*にお住まいのお客さま
| 長野県 | 茅野市、北佐久郡軽井沢町、北佐久郡御代田町、諏訪郡富士見町 |
|---|---|
| 群馬県 | 安中市、藤岡市、多野郡上野村、多野郡神流町、甘楽郡下仁田町、甘楽郡南牧村、吾妻郡高山村、吾妻郡東吾妻町、沼田市 |
| 山梨県 | 甲府市、富士吉田市、都留市、大月市、韮崎市、笛吹市、上野原市、西八代郡市川三郷町、南巨摩郡早川町、南巨摩郡身延町、南都留郡忍野村、南都留郡山中湖村、南都留郡鳴沢村、南都留郡富士河口湖町、北都留郡小菅村、北都留郡丹波山村、北杜市、甲州市、南都留郡西桂町、南アルプス市、南都留郡道志村 |
| 埼玉県 | 秩父市、飯能市、秩父郡横瀬町、秩父郡皆野町、秩父郡長瀞町、秩父郡小鹿野町、児玉郡神川町 |
- *上記以外の地域が災害救助法の適用地域に指定された場合も、同様のお取扱いといたします。
対象期間
2014年3月31日まで
取扱内容
1.預金関連
- キャッシュカード再発行手数料について
カードの破損・紛失による再発行手数料(1,050円)を無料にて承ります。 - 当行口座からの他行あて振込みについて
今回の災害によりキャッシュカードを紛失され、当行口座からの払戻しにお困りのお客さまには、お電話にてご本人さま確認のうえ、他行のご本人名義口座への振込みを無料にて承ります。
なお、振込金額は「預金口座残高」または「10万円」のいずれか小さいほうの金額を上限として受付いたします。 - 円定期預金の中途解約について
円定期預金の中途解約についても、お電話にてご本人さま確認のうえ、受付いたします。
預金関連のお問い合わせ先
- じぶん銀行お客さまセンター
- 0120-926-111
［携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます］ - 受付時間
平日9：00〜20：00
土・日・祝休日9：00〜17：00（年中無休）
2.カードローン関連
ご返済やカード紛失などに関するお問い合わせ、ご相談を承ります。
カードローンのお問い合わせ先
- じぶん銀行ローンセンター
- ■じぶんローンのお問い合わせはこちら
- 0120-926-222
［携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます］ - ■キャッシュワンのお問い合わせはこちら
- 0120-18-6057
［携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます］ - 受付時間
平日9：00～20：00
土・日・祝休日9：00～17：00